Chính sách bán hàng – Vận chuyển

Dưới đây là các bước để đặt hàng và nhận sản phẩm tại Siêu Thị Y Tế 88:

Tìm kiếm: Sử dụng thanh tìm kiếm sản phẩm hoặc vào các danh mục sản phẩm
Xem thông tin: Nhấp vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết, bao gồm mô tả sản phẩm, giá cả, hướng dẫn sử dụng và chính sách bảo hành.
Chọn số lượng: Sau khi chọn sản phẩm mong muốn, khách hàng có thể điều chỉnh số lượng sản phẩm cần mua.

Sau khi lựa chọn được sản phẩm, nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng”. Khách hàng có thể tiếp tục mua sắm thêm các sản phẩm khác hoặc tiến hành thanh toán.
Xem giỏ hàng: Khách hàng có thể nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên cùng bên phải để xem lại các sản phẩm đã chọn.

Thông tin người nhận: Nhập đầy đủ thông tin giao hàng bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ để chúng tôi có thể giao hàng chính xác.
Lựa chọn phương thức thanh toán: Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD).
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
Xác nhận đơn hàng: Sau khi điền đầy đủ thông tin, khách hàng nhấn vào nút “Hoàn tất”. Một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email của khách hàng.

Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng, thường từ 1-3 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ của khách hàng.
Nhận hàng: Khi nhận hàng, khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (nếu chọn phương thức thanh toán COD).

Đổi trả: Nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc không đúng như mô tả, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 – 30 ngày kể từ ngày nhận hàng tùy sản phẩm.
Bảo hành: Các sản phẩm tại Siêu Thị Y Tế 88 đều đi kèm với chính sách bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm. Khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn và phiếu bảo hành để sử dụng dịch vụ này.

Tư vấn mua hàng: Nếu khách hàng cần thêm thông tin về sản phẩm hoặc tư vấn chọn mua, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ như hotline/zalo
Giải đáp thắc mắc: Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.